보은군 신활력플러스 사업 액션그룹 비즈니스 매너 교육 다녀왔습니다!

 

안녕하세요!

 

 

며칠 전에 보은군 신활력플러스 사업에 참여하는 액션그룹을 대상으로 비즈니스 매너 교육이 진행되었습니다.

 

사업추진단 측에서 주관하는 것은 아니었지만, 한 액션그룹의 대표님께서, 해당 교육을 같이 공유하자는 좋은 제안을 해 주셔서 훌륭하고 유익한 교육을 다른 액션그룹들과 같이 듣게 해 주신것에 대한 감사를 표합니다.

 

비즈니스 매너 교육에 대해서 처음 접했을 때에는 이것이 어떻게 필요할까? 살짝 고민이 들었습니다.

그러나 교육을 듣고 나니, 정말 신활력플러스 사업에 참여하는 액션그룹에 너무나도 필요한 교육이라고 느끼게 되었습니다.

사업에 대해 잘 모르는 분들이 주이기 때문에, 사업을 하면서 생기는 특수한 상황에 대한 방식과 대처에 대한 것을 잘 알지 못하는 것이 사실인데요, 이를 교육으로서 딱! 들을 수 있어 좋은 시간이었습니다.

 

매너라고 해서 딱딱한 내용의 강의일것으로도 생각했었는데, 그렇지 않고 배우자마자 바로 실무에 적용 가능한 내용들이어서 좋았고,

비즈니스에서 만나는 고객 또는 상대에 대해서 보다 전문적으로, 보다 예의를 갖춰서, 업계나 관례적으로 통용되는 것에 엇나가지 않게끔 초보자같이 잘 모르는 사람을 본격적으로 비즈니스맨으로 나아가게 하는 교육이었습니다.

 

교육은 비즈니스 소통의 기본인 인사, 전화, 이메일 등에 관련된 내용으로 시작되었습니다.

아주 좋은 내용들이라서 열심히 받아적었답니다 :)

 

아마 저처럼 유익하다고 느끼셔서 다들 집중!해서 열심히 듣고 계신 것으로 추정합니다.. ㅎ

교육이 길어 이른 시간에 시작하다보니 처음에는 참석한 분들이 얼마 안 되었었는데요,

 

수업이 진행되면 될수록 자리가 거의다 찰만큼 많은 분들이 참석해주셨습니다.

듣다보니 유익해서 다른 분들도 더 얼른와 얼른와 하며 불러모은 느낌?

 

 

강의는 한시간 정도 이루어지고 잠깐 휴식시간이 있었는데요,

오신 강사님께서 언제 시작하는지 빔프로젝터로 아예 띄워두시고, 쉬는시간 시작하자마자 분위기를 바꿀 수 있는 배경음악을 틀어주셔서 와... 정말 매너가 다르다! 느꼈습니다.

 

보통 강의에서 쉬는시간 하면 강의의 연장? 처럼 딱 쉬지는 못하고 보다 편한 분위기에서 대화를 나누다 다시 공식적인 이야기로 돌아가며 쉬는시간이 끝나는데요, 배경음악을 바꾸고 화면을 바꾸어 놓으니 정말 분위기가 확확 달라지며 모두 편히 쉴 수 있게끔 해주시더라구요 ㅎㅎ

당연히 시작할때도 다시 바로 강의 분위기로 전환하고 청중들을 집중시시는게 대단하셨습니다!

 

쉬는시간을 지나서 다음 주제로 강의를 이어서 해주셨습니다.

강의 속에는 인지 오류를 줄이는 방법이나, 실수했을 때 사과를 하는 법같이, 정말로 사업을 하는 비즈니스맨으로서, 또는 한 책임을 맡은 책임자로서 꼭 알고 실천해야 할 부분들도 많이 말씀해주셨습니다.

아 그리고 강사님은 이미 대기업에도 많이 강의도 다니시는 유명하신 분인데,,, 초상권 동의를 얻은 것은 아니라서 원칙적으로 모자이크를 했습니다 ㅎㅎ 별로 중요하지 않은 사설이었씁니다 ㅋㅋ

 

그리고 PREP 기법에 대해서도 설명해주시며, 저녁메뉴 추천이라는 예시를 들어 강의 참여하신 분들께 직접 작성하여 강사님께 전달하도록 하여 참여자도 재밌고, 강의를 들으면서 연습도 해보는 좋은 시간이었습니다.

 

강사님께서 유머러스 하시고 매너도 있으시고, 유쾌하시기도 하셔서 강의 내내 분위기도 좋고 재밌는 강의였습니다.

그리고 종종 지루하고 비생산적인것처럼 느껴지는 회의에 대해서도 효율적인 회의를 위한 방법과 실무를 이야기해 주셔서 도움이 많이 되었습니다.

 

 

마무리로 비즈니스 매너라는 강의의 주제를 관통하는 답변으로,

비즈니스 매너가 좋은 사람이란? 

업부의 특성과 목표를 이해하고, 업무를 처리하는 상대방의 입장을 고려하고, 결과적으로 협업할 수 있도록 준비 되어있는 기본 자세이자 인공지능! 이라는 쉽고 명료하고 확실한 명제로 마무리를 해주셨습니다 ㅎㅎ

아주 마음에 쏙 드는 결론!!

 

강의 자체의 내용에 대해서는,,, 직접 이 강사님을 초청해서 들으시길 권장드립니다!! ㅋㅋㅋㅋ

당연히 강사님께 직접 듣는 것이 전달도 잘 되고, 더 재밌고, 더 유익하기 때문입니다!

절대 많거나 어려워서 안 쓴건 아님!!

 

 

이것으로 액션그룹을 대상으로 있었던 '비즈니스 매너' 교육에 대한 이야기를 마칩니다!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

이 게시글은 보은군 농촌활력센터 신활력서포터즈 활동으로 작성된 컨텐츠입니다.